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Política de Privacidad

Política de Privacidad: fundamentos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de 27 de abril, y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web sobre la recogida y tratamiento de sus datos personales.

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2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono

  • Datos de pago: métodos de pago, transacciones (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)

  • Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas (a través de cookies, ver Política de Cookies)

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales se utilizarán con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web.

  2. Envío de comunicaciones comerciales (solo si se ha dado el consentimiento).

  3. Atención al cliente y resolución de consultas.

  4. Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).

  5. Mejora de la experiencia del usuario y análisis de navegación (cookies).

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato (gestión de pedidos)

  • Consentimiento del interesado (formulario de contacto, suscripción a newsletter)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Interés legítimo (mejoras del sitio web, prevención del fraude)

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o contractual

  • Durante los plazos legales exigidos por normativas fiscales y contables

  • Hasta que el usuario solicite su supresión, si procede

6. ¿A QUIÉN SE COMUNICAN TUS DATOS?

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo:

  • Obligación legal

  • Encargados del tratamiento necesarios (proveedores de pago, transporte, hosting)

    Todos los encargados del tratamiento cumplen con el RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar los datos inexactos

  • Solicitar su supresión (cuando ya no sean necesarios)

  • Limitar el tratamiento de tus datos

  • Oponerte al tratamiento

  • Portar tus datos a otro responsable

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

📧 Email: freakkingdom.es@gmail.com

Debes incluir copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Este sitio web implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales, de acuerdo con el RGPD.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la tienda. En caso de cambios significativos, lo notificaremos en el sitio web o por correo electrónico.

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